Vanliga frågor · FAQ
Vanliga frågor om Kela group
Här har Kela group samlat svaren på de vanligaste frågorna om våra tjänster: pris och offert, hemsidor, system och bokning, automation och AI, appar, SEO och GEO samt hur ett samarbete går till. Varje svar länkar vidare till en sida där du kan läsa mer.
Hoppa till: Om Kela · Pris & offert · Hemsidor · System & bokning · Automation & AI · Appar · SEO & GEO · Samarbete & support
Senast uppdaterad 25 oktober 2026
01
Om Kela
Vem vi är och hur vi jobbar.
Vad är Kela group?
Kela group AB är en teknikdriven byrå i Stockholm som bygger hemsidor, system, appar och AI-automationer som sparar tid, sänker kostnader och hjälper företag att växa. Vi har kunder i hela Sverige och Europa. Läs mer om oss.
Var finns ni och kan vi träffas?
Vi är baserade i Stockholm. Möten kan vara fysiska i Stockholm eller online – ni väljer det som passar er. Läs mer om oss som webbyrå i Stockholm.
Används era system på riktigt?
Ja. Allt vi säljer kör vi själva i våra egna verksamheter, bland annat städbolaget Stodona AB, där bokning, personalapp, feedback, fakturapåminnelser, kundportal och rekrytering används varje dag. Läs mer om våra produkter.
Vad har ni uppnått för Stodona?
Hos Stodona AB sänkte vi den löpande kostnaden från ca 52 000 till 5 000 kr per månad – ≈565 000 kr lägre kostnad per år. Administrationen gick från 4 till 1 person och 3 heltidstjänster frigjordes. Läs hela caset.
02
Pris & offert
Så fungerar offert, pris och betalning.
Vad kostar det?
Det beror på vad ni behöver – omfattning, funktioner och integrationer. Vi visar inga fasta priser, utan ni får alltid en offert efter era behov – kostnadsfritt och utan förpliktelse. Få en offert.
Kostar det något att få en offert?
Nej. Genomgång, kartläggning och offert är alltid kostnadsfria och utan förpliktelse. Ni kan börja med vår offertguide.
Är offertförfrågan bindande?
Nej. Ni skickar bara en förfrågan. Efter en kort genomgång av projektet får ni en offert från oss – sedan bestämmer ni. Läs mer i offertguiden.
Går det att delbetala?
Ja. Projekt kan delbetalas på upp till 2–3 år, så att ni kan komma igång direkt i stället för att ta en stor engångskostnad. Det tar vi upp i offerten. Få en offert.
Vad händer när jag har skickat en förfrågan?
Vi läser igenom det du har skrivit och hör av oss inom 24 timmar på vardagar – via mejl, telefon eller ett kort möte. Du kan också boka ett möte direkt.
03
Hemsidor
Om att bygga en ny hemsida.
Hur lång tid tar det att bygga en hemsida?
En enklare hemsida kan vara live på 1–2 veckor. Större projekt med fler undersidor eller e-handel tar oftast 3–6 veckor. Läs mer om att bygga hemsida.
Ingår SEO när ni bygger en hemsida?
Ja. Grundläggande sökmotoroptimering – teknik, struktur, titlar och meta – ingår alltid, så att ni börjar synas på Google direkt. Vill ni ta det längre läser ni om sökmotoroptimering.
Kan vi uppdatera hemsidan själva?
Ja. Vi bygger med ett enkelt CMS och visar hur ni ändrar text och bilder. Vill ni hellre slippa sköter vi löpande uppdateringar åt er. Läs mer om att bygga hemsida.
Hur kan en billig hemsida ändå vara bra?
Låg kostnad handlar om effektivt bygge, inte sämre kvalitet. Vi använder beprövade komponenter, tydliga mallar och en stram process – med samma snabbhet, mobilanpassning och SEO som i ett större projekt. Läs mer om en billig hemsida.
Passar det för enskild firma?
Ja. Många av våra kunder driver enskild firma eller är nystartade. Vi anpassar omfattningen efter var ni är, och sidan kan växa med fler sidor, bokning eller automation senare. Läs om hemsida för småföretag.
04
System & bokning
Affärssystem, CRM, bokning och färdiga moduler.
Måste vi byta affärssystem?
Nej. Vi integrerar mot det ni redan använder, till exempel Timewave, Tengella, Fortnox, Visma, Shopify och WordPress – och i princip allt som har ett API. Läs mer om våra integrationer.
Äger vi systemet och vår data?
Ja. Ni äger både lösningen och er data, och den lagras inom EU. Ni är aldrig inlåsta, och vi lämnar över dokumentation så att ni kan förvalta systemet vidare. Läs mer om att bygga system.
Hur lång tid tar det att utveckla ett system?
En första fungerande version kan ofta vara i drift på 4–8 veckor. Vi levererar i moduler, så att ni får nytta tidigt och bygger vidare därifrån. Läs mer om att bygga system.
Vad är skillnaden mellan affärssystem och CRM?
Ett CRM fokuserar på kunder och affärer – kontakter, pipeline och uppföljning. Ett affärssystem är bredare och kan även omfatta offerter, fakturering och interna processer. Läs mer om affärssystem och CRM.
Hur minskar ett bokningssystem uteblivna besök?
Genom automatiska bekräftelser och påminnelser via mejl och sms, enkel ombokning och möjlighet att ta betalt eller deposition vid bokning. Läs mer om bokningssystem och vår modul Bokis.
Måste vi ta alla moduler på en gång?
Nej. Varje modul – som Bokis, Chattis, Feedis, Påminnis, Headof, Personalapp, Kundapp och Rekryteringsverktyg – fungerar på egen hand. Vi börjar där ni tappar mest tid och pengar och bygger vidare steg för steg. Se alla produkter.
05
Automation & AI
Automationer, AI-agenter och chattbottar.
Vilka processer går att automatisera?
Nästan alla återkommande, regelstyrda uppgifter – offerter, fakturering, uppföljning, kundtjänst, rapporter och dataöverföring mellan system. Läs mer om att bygga automationer.
Ersätter AI-agenter våra medarbetare?
Nej. En AI-agent tar hand om det repetitiva och lämnar över det som kräver omdöme eller en personlig ton till teamet. Målet är att avlasta människor, inte ersätta dem. Läs mer om AI-agenter.
Hur vet AI:n svaren på just våra frågor?
Vi tränar den på ert eget material – hemsida, dokument, prislistor och tidigare svar – och kopplar den till era system. Den svarar utifrån er verksamhet, inte gissningar. Se vår AI-chattbot Chattis.
Vad händer om AI:n inte kan svara?
Då går frågan vidare till en människa. AI-arbetsledaren i vår Personalapp besvarar ca 95 % av frågorna och larmar en riktig arbetsledare direkt när den inte kan svara. Läs mer om Personalapp.
06
Appar
Mobilappar för iOS och Android.
Bygger ni appar för både iOS och Android?
Ja. Ni får en app för både iPhone och Android – utvecklad, testad och lanserad i båda butikerna. Läs mer om att bygga app.
Publicerar ni appen åt oss?
Ja. Vi sköter hela lanseringen i App Store och Google Play – konton, granskning och publicering. Läs mer om att bygga app.
Hur lång tid tar det att bygga en app?
En enklare app kan vara i butik på några veckor. Mer avancerade appar med inloggning, betalning och integrationer tar oftast 2–4 månader. Läs mer om att bygga app.
07
SEO & GEO
Synlighet i Google och i AI-sök.
Vad är SEO?
SEO, sökmotoroptimering, är arbetet med att göra en webbplats lätt att hitta i sökmotorer som Google – genom teknik, struktur, innehåll och tydliga titlar. Läs mer om sökmotoroptimering.
Vad är GEO?
GEO, generativ sökmotoroptimering, handlar om att synas i AI-sök – när AI-assistenter och AI-tjänster svarar på frågor och hänvisar till källor. Målet är att er sajt blir en källa som AI-tjänsterna förstår och citerar. Läs mer om GEO-optimering.
Vad är skillnaden mellan SEO och GEO?
SEO handlar om att ranka högt i sökresultaten, GEO om att bli citerad i AI-tjänsternas svar. Grunden är densamma – snabb teknik och tydligt innehåll – men GEO kräver extra fokus på strukturerad data och direkta svar. Läs mer i Vad är GEO?
Hur arbetar ni med GEO?
Vi använder samma metoder som på vår egen sajt: strukturerad data (JSON-LD), en llms.txt-fil, öppet för AI-crawlers i robots.txt, FAQ-sidor, rena adresser och korta, faktatäta svar. Läs mer om GEO-optimering.
08
Samarbete & support
Kontakt, arbetssätt och vad som händer efter lansering.
Hur snabbt svarar ni?
Vi svarar inom 24 timmar på vardagar. Mejla [email protected] eller boka ett möte.
Hur går ett samarbete till?
Vi börjar med ett kostnadsfritt möte och en kartläggning av era flöden. Sedan får ni en offert efter era behov, och vi bygger i tydliga etapper så att ni får nytta tidigt. Se alla tjänster.
Finns ni kvar efter lansering?
Ja. Vi håller hemsidor och appar uppdaterade, sköter löpande ändringar om ni vill och bygger vidare med nya funktioner när verksamheten växer. Läs mer om vad vi bygger.
Jobbar ni med kunder utanför Stockholm?
Ja. Vi har kunder i hela Sverige och Europa och sköter allt online när det passar bättre. Läs mer om oss som webbyrå i Stockholm.
Nästa steg
Hittade du inte svaret?
Mejla [email protected] eller boka ett kostnadsfritt möte – fysiskt i Stockholm eller online. Vi svarar inom 24 timmar på vardagar.