System & automationer för städbolag

Städbolaget som sköter sig självt

Bokningar, chatt, feedback, påminnelser, dashboard och appar — byggt för städbranschen och kopplat via API direkt till ert affärssystem. Allt pratar med varandra, så ni kan driva verksamheten istället för att administrera den.

Allt kopplas via API till ert affärssystem Vi integrerar mot det ni redan använder — ni byter ingenting, allt bara börjar hänga ihop.
Timewave Tengella Fortnox Visma + allt med API
Tjänster & moduler

Moduler byggda för städbolag

Varje modul fungerar på egen hand — men det är när de kopplas ihop med varandra och ert affärssystem som städbolaget börjar sköta sig självt.

Bokis Bokningssystem

Ett sömlöst bokningssystem som pratar direkt med ert schemasystem. Skräddarsytt helt utifrån er verksamhet och era tjänster.

  • Onlinebokning
  • Auto-schemaläggning
  • Restid
  • Rätt kompetens
  • Bekräftelse & påminnelser
  • Offerter

Bokning & schema

  • Onlinebokning som räknar ut pris direkt
  • Beräknar restiden mellan uppdragen
  • Automatisk schemaläggning som hittar lediga luckor
  • Tilläggstjänster och abonnemang

Kunden får all info

  • Orderbekräftelse direkt när bokningen är gjord
  • Välkomstmail och sms med allt kunden behöver veta inför städningen
  • Påminnelser före besöket, till exempel att ha rätt material hemma
  • Färre frågor till kontoret och färre missade besök

Rätt person på rätt jobb

  • Säkerställer rätt kompetens på varje bokning
  • Ni bestämmer vem som får bokningen
  • Baserat på beläggning, erfarenhet och era egna regler

Även internt

  • Skicka offerter direkt från systemet
  • Lägg bokningar åt kunder på telefon eller mejl
  • Samma system för kunder och kontor

Chattis AI-chattbot

En chattbot som pratar direkt med ert affärssystem. Ca 95 % av ett städbolags mejl och kundserviceärenden handlar om bokningar och fakturor. Det sköter Chattis helt själv.

  • Självservice
  • Om- & avbokning
  • Samma städare
  • Fakturor
  • Beställningar

Sköter ärendena själv

  • Bokning, ombokning och ändringar
  • Avbokning och sjukdom
  • Fakturafrågor, obetalda fakturor och betalningar
  • Kunder kan lägga beställningar direkt i chatten

Hittar rätt tid

  • Hjälper kunden hitta nya tider och föreslår alternativ
  • Kunden får samma städare om hen önskar
  • Ser om städaren har ett engångsuppdrag som en kollega kan ta, och frigör tiden åt den återkommande kunden

Stöd dygnet runt

  • Svarar kunder direkt, även kvällar och helger
  • Stöttar kunden med allt de behöver
  • Internt stöd för bokningshanteringen

Feedis Feedbacksystem

Feedback är en av de viktigaste sakerna att agera på i städbranschen. Feedis ser till att varje kund blir bemött och att personalen får höra det, både ris och ros.

  • SMS-betyg
  • Ros till personalen
  • Åtgärdsförslag
  • Fler recensioner

Efter varje städning

  • Kunden får ett sms och betygsätter städningen
  • All feedback samlas på ett ställe

Ros till personalen

  • Vid bra feedback får personalen direkt ett sms med kundens ord
  • Tänk att få ett sms om hur nöjd en kund är en torsdagseftermiddag

Ris hanteras snabbt

  • Missnöje går till kontoret med förslag på åtgärd
  • Återkoppling till både kund och personal

Fler recensioner

  • Nöjda kunder får en länk till Google, Trustpilot eller Reco
  • Fler omdömen där nya kunder letar

Påminnis Påminnelsehantering

Obetalda fakturor jagas automatiskt, utan att ni lyfter ett finger.

  • Mail och sms skickas automatiskt
  • Ni väljer dagar och tider för utskick
  • Tydliga, trevliga betalningsinstruktioner
  • Bättre likviditet

Headof Dashboard

Hela verksamheten live, kopplad till ert affärssystem.

  • Försäljning, timmar och bokningar
  • Avbokningar och personalrapporter
  • Era viktigaste nyckeltal
  • Skräddarsytt efter den data ni vill se

Personalapp För fältpersonal

Allt personalen behöver ute på jobbet, i en app.

  • In- och utcheck med GPS
  • Kvalitetskontroller
  • Tid- och materialrapportering
  • AI-arbetsledare i chatten som besvarar ca 95 % av alla frågor och vägleder personalen
  • Kan AI:n inte hjälpa till larmas en riktig arbetsledare direkt
  • Uppdatera kundinfo
  • Meddelar kunden automatiskt vid försening

Kundapp För era kunder

Kunden sköter sitt eget, allt på ett ställe.

  • Se alla bokningar
  • Ändra, boka om eller avboka
  • Uppdatera sina uppgifter
  • Lämna feedback
  • Hämta fakturainformation

Rekryteringsverktyg Likt Teamtailor

Hela rekryteringen på ett ställe, från ansökan till första dagen.

  • Kandidatbank
  • Automatiska återkopplingar
  • Enkel hantering av hela flödet
  • Onboarding av nyanställda

Sökmotoroptimering SEO

Syns högst upp när kunder söker städning i ert område.

  • Teknisk SEO
  • Innehåll som rankar
  • Lokal synlighet
  • Löpande optimering

Lanseras snart Under utveckling

Två nya moduler som inte är lanserade ännu. Hör av er om ni vill vara med tidigt.

  • AvtalshanteringKundavtal och personalavtal digitalt.
    • Färdiga mallar som fylls i automatiskt
    • Digital signering och status
    • Välkomstmejl till nyanställda efter signering
  • Värva vänner & personalRekommendationer kopplade till Bokis.
    • Kunder värvar vänner som bokar via Bokis
    • Personal rekommenderar nya kollegor
    • Valfri belöning, t.ex. rabatt eller presentkort

Marknadsportal Tilläggstjänster

All marknadsföring samlad på ett ställe. Vi skapar, publicerar och optimerar åt er. Välj de tilläggstjänster ni vill ha.

  • Meta adsAnnonser på Facebook och Instagram.
    • Vi skapar annonserna
    • Publicering och löpande optimering
  • NyhetsbrevUtskick via mail och sms.
    • Segmentera och nå rätt kunder
    • Kundbrev
    • Kampanjer
    • Grattis-sms till kunder och personal
  • Content för InstagramInnehåll till ert Instagramkonto.
    • Vi genererar inlägg åt er
    • Löpande, varje månad

Vi skräddarsyr en lösning och offert efter just er verksamhet — skicka en förfrågan så återkommer vi inom 24 timmar.

Allt hänger ihop

Ett kugghjul där allt griper in i varandra

Med ert affärssystem — Timewave, Tengella, Fortnox, Visma, Shopify och/eller WordPress — i mitten och våra moduler runt om blir allt ett enda maskineri. Varje del driver nästa, helt automatiskt.

  • En bokning i Bokis räknar ut pris och restid och schemaläggs automatiskt.
  • Personalappen checkar in jobbet med GPS och rapporterar tid rakt in i affärssystemet.
  • När städningen är klar frågar Feedis kunden om betyg — och ber om en recension på Google.
  • Fakturan skapas i affärssystemet och Påminnis jagar den obetalda utan att ni lyfter ett finger.
  • Headof visar allt live, medan Chattis sköter kundernas frågor dygnet runt.

Resultat: mindre admin, bättre likviditet och ett städbolag som rullar av sig självt.

Affärs- system
Ert affärssystem i navetTimewave · Tengella · Fortnox · Visma · Shopify · WordPress
Er digitaliseringsplan

Från admin till ett städbolag som rullar av sig självt

Ni behöver inte göra allt på en gång. Vi börjar där ni tappar mest tid och pengar idag och bygger vidare steg för steg. Varje fas ger effekt direkt.

4faser till ett självgående bolag
10moduler byggda för städbranschen
1affärssystem i navet, inget byts ut
0 krför kartläggningen

Kartläggning: så jobbar ni idag

Vi går igenom hur bokningar kommer in, hur ni svarar kunder, hur schema och personal planeras, hur ni fakturerar och vilket affärssystem ni använder. Ni får en skriftlig plan med vad som ska göras först och vad varje steg ger.

Kostnadsfritt
  1. Fas 1 · Månad 1

    Fler bokningar, färre samtal

    • Bokis
    • Chattis

    Idag

    • Bokningar via telefon och mejl
    • Offerter som tar dagar
    • Kvällsförfrågningar utan svar

    Med Kela

    • Pris och bokning direkt online, dygnet runt
    • Chattis svarar och bokar om automatiskt
    • Schemat lägger sig självt
  2. Fas 2 · Månad 2

    Ordning och kvalitet ute i fält

    • Personalapp
    • Feedis

    Idag

    • Tidrapporter på papper
    • Ovisst vem som var var
    • Klagomål som upptäcks för sent

    Med Kela

    • GPS-incheck och tid rakt in i affärssystemet
    • Kvalitetskontroll efter varje uppdrag
    • Missnöje fångas i tid och ni får fler recensioner
  3. Fas 3 · Månad 3

    Pengarna in och full koll

    • Påminnis
    • Headof
    • Kundapp

    Idag

    • Någon jagar obetalda fakturor
    • Nyckeltal i Excel eller i huvudet
    • Kunden ringer för varje ändring

    Med Kela

    • Påminnelser via mail och sms går ut automatiskt
    • Headof visar allt live
    • Kunden fixar ändringar själv i appen
  4. Fas 4 · Månad 4 →

    Väx utan mer administration

    • SEO
    • Marknadsportal
    • Rekrytering

    Idag

    • Tiden går till drift, inte tillväxt
    • Svårt att synas lokalt
    • Rekrytering i inkorgen

    Med Kela

    • Syns när kunder söker städning i ert område
    • Annonser, nyhetsbrev och content löpande
    • Kandidatbank och onboarding redo
Efter fyra månader

Ett städbolag som sköter sig självt

  • Bokningar dygnet runt, utan telefonsamtal
  • Tid och kvalitet rapporteras direkt från fält
  • Obetalda fakturor jagas automatiskt
  • Hela verksamheten live i en dashboard
Boka kostnadsfri kartläggning Exempel på upplägg. Ordning och takt anpassas efter kartläggningen.